Politique de Retour

1. Produits Personnalisés

Conformément à la loi, les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés à moins qu’ils ne présentent un défaut de fabrication ou une erreur de notre part.

Nous vous encourageons à vérifier attentivement les détails de personnalisation avant de passer votre commande pour éviter toute erreur.

2. Processus de Retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter par e-mail pour obtenir un numéro d’autorisation de retour.

Les retours non autorisés ne seront pas acceptés.

Une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour, nous procéderons au remboursement ou à l’échange conformément à notre politique de retour.

3. Contact

Pour toute question concernant notre politique de retour ou pour initier un retour, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact.kiswa@gmail.com