Politique de retour
- Conformément à la loi, les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés à moins qu’ils ne présentent un défaut de fabrication ou une erreur de notre part.
- Nous vous encourageons à vérifier attentivement les détails de personnalisation avant de passer votre commande pour éviter toute erreur.
- Pour initier un retour, veuillez nous contacter par e-mail pour obtenir un numéro d’autorisation de retour.
- Les retours non autorisés ne seront pas acceptés
- Une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour, nous procéderons au remboursement ou à l’échange conformément à notre politique de retour.
Pour toute question concernant notre politique de retour ou pour initier un retour, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact.kiswa@gmail.com